Technology Center of Excellence (TCoE)

Żyjemy w czasach, w których technologia i cyfryzacja nabierają coraz większego znaczenia. Z cyfrowymi rozwiązaniami stykamy się na każdym kroku – w sklepach, w pracy, w domu, a także podczas podróży.

Jednym z sektorów, w którym proces cyfryzacji postępuje bardzo szybko jest lotnictwo. W Lufthansa Systems jesteśmy w pełni świadomi, jak ważne jest połączenie know-how ekspertów IT z wiedzą lotniczą i to właśnie z tego powodu powstało Technology Center of Excellence (TCoE).

• Zapewnienie możliwości przejścia na chmurę, podczas gdy potrzeby biznesowe są motorem napędowym technologii;
• Stworzenie technologii i usług, które pomogą naszym zespołom produktowym skutecznie skoncentrować się na tym, co tworzy wartość biznesową;
• Stworzenie przyjemnego doświadczenia dla zespołów realizujących dostawy i dążenie do zapewnienia Lufthansa Group i naszym klientom wszystkich oczekiwanych korzyści wynikających z charakterystyki chmury obliczeniowej.

TCoE jest inicjatywą, która skupia ekspertów z różnych lokalizacji (m.in. Polski, Niemiec, Węgier i Szwajcarii). Ponieważ wiemy, jak ważne jest zapewnienie najwyższej jakości usług, w naszych zespołach pracują doświadczeni eksperci, którzy od lat działają zarówno w branży IT, jak i w sektorze lotniczym.

Zastanawiasz się jak podzielone są usługi świadczone przez TCoE? Poniżej znajdziesz krótkie podsumowanie.

• Ocena obecnej sytuacji w zakresie przyjęcia chmury;
• Dogłębna analiza i rekomendacje tam, gdzie jest to potrzebne;
• Gdy konkretne potrzeby przekrojowe są zgodne z usługami TCoE, zachęcamy do ich przyjęcia i pomagamy w procesie wdrażania zespołu realizującego zamówienie;
• Wsparcie w zakresie przeszkód w implementacji chmury i wspólne przeprowadzanie transformacji Cloud Native w zespole realizującym projekt;
• Określanie odpowiednich strategii DevSecOps.

Enterprise Shared Services to zespoły, które tworzą, utrzymują i obsługują wysokiej jakości usługi technologiczne poprzez DevSecOps i Site Reliability Engineering oraz zespoły, które są upoważnione do tworzenia usług w celu harmonizacji technologii.

Stanowią one jeden z filarów transformacji Cloud Native poprzez rozwiązywanie typowych problemów podczas transformacji oraz filarów naszych przyszłych modeli oferowania chmury, takich jak „Pick & Choose”, „Open Cloud” i „Fully-Managed”.

Zespoły Enterprise Shared Services są również odpowiedzialne za wspieranie zespołów Lufthansa Systems i Lufthansa Group poprzez dostarczanie samoobsługowych usług do konsumpcji.

Wizją DevSpace Service jest umożliwienie zespołom programistycznym niezawodnej, bezpiecznej i łatwej w użyciu samoobsługi.

Do jego zadań należą również:

• Samoobsługowa, oparta na SaaS oferta platformy do kontroli wersji, CI/CD Pipelines, repozytorium artefaktów i analizy kodu;
• Bezpośrednie konsultacje w celu jak najlepszego wykorzystania naszej oferty DevSpace, aby umożliwić naszym domenom produktowym skupienie się na ich produktach;
• Dostarczanie gotowych do uruchomienia szablonów i tutoriali.

Ideą usługi Observability jest jedno rozwiązanie w zakresie monitorowania, logowania, APM i śledzenia w systemach Lufthansy, zapewniające szybsze przekazywanie informacji zwrotnych w trybie end to end. Rozwiązanie to wspiera proaktywne rozwiązywanie problemów i dynamiczne skalowanie, a także poprawia widoczność i niezawodność naszych operacji.

Managed Global Aviation Cloud to zbiór zespołów realizujących liczne zadania, takie jak:

• 24/7 Cloud Operations (dyscypliny takie jak SysOps, NetOps, SecOps i FinOps);
• Doradztwo w zakresie wdrażania chmury, migracji do chmury i wsparcia w zakresie możliwości;
• Rozwój globalnej platformy chmurowej dla lotnictwa;
• Infrastruktura w chmurze i doradztwo w zakresie licencji;
• Bezpieczeństwo IT w chmurze i wiedza na temat ochrony danych;
• Doradztwo handlowe i kontrolingowe w chmurze.